الأسئلة الشائعة

اتصل بنا

هل لديك أي أسئلة؟

فلسفتنا وعملياتنا

ما الذي يجعل زهرة بيوتي مختلفة عن العلامات التجارية الفاخرة للعناية بالبشرة المتوفرة في الأسواق بكميات كبيرة؟

في Zhora Beauti، نؤمن بأن العناية بالبشرة يجب أن تكون منعشة وهادفة ومغذية بعمق. على عكس المنتجات المنتجة بكميات كبيرة التي قد تقضي فترات طويلة في المستودعات أو على أرفف البيع بالتجزئة، يتم إنتاج تركيباتنا على دفعات صغيرة للحفاظ على النضارة والملمس وسلامة المكونات.

صُممت كل تركيبة بمكونات نباتية مختارة بعناية ومواد خام ممتازة، مما يسمح لنا بالتركيز على الجودة بدلاً من الكمية.

لماذا تعتبر منتجات العناية بالبشرة ذات الدفعات الصغيرة مهمة؟

يسمح لنا الإنتاج على دفعات صغيرة بالتحضير بكميات محدودة مع قدر أكبر من التحكم في نضارة المنتج وتناسقه. ولأن منتجاتنا لا تُصنع للتخزين طويل الأمد، فإن المكونات النباتية النشطة تحافظ على خصائصها وأدائها الطبيعي.

هل منتجاتكم نظيفة ومصنوعة بعناية؟

نعم. فلسفتنا متجذرة في العناية بالبشرة الواعية التي تراعي المكونات. نتجنب البارابين، والمواد المالئة غير الضرورية، والإضافات القاسية، بينما نركز على الزيوت النباتية، والمكونات ذات الأصل النباتي، والمواد الفعالة المختارة بعناية.

زيوتنا الحرفية

ماذا يعني الزيت "غير المكرر"؟

الزيوت غير المكررة هي زيوت معالجة بالحد الأدنى تحتفظ بالمزيد من مغذياتها الطبيعية ولونها ورائحتها. العديد من الزيوت التجارية مكررة بشدة باستخدام الحرارة أو طرق المعالجة الكيميائية التي يمكن أن تقلل من المركبات الطبيعية.

في زهرة بيوتي، تتم معالجة زيوتنا بعناية على البارد في دفعات صغيرة للحفاظ على الأحماض الدهنية ومضادات الأكسدة والخصائص النباتية الموجودة بها بشكل طبيعي.

لماذا تتميز زيوتكم بلون طبيعي ورائحة ترابية؟

نظرًا لأن زيوتنا تتم معالجتها بالحد الأدنى وغير مكررة، فإنها تحتفظ بشكل طبيعي باختلافات طفيفة في اللون والقوام والرائحة. تُعد هذه الخصائص جزءًا من أصالة الزيوت النباتية الخام وقد تختلف قليلاً من دفعة إلى أخرى.

أنواع البشرة والتركيبات

هل منتجات "Zhora Beauti" مناسبة للبشرة الحساسة؟

تم تصميم تركيباتنا مع مراعاة البساطة وتوافقها مع البشرة. نتجنب الإضافات القاسية ونركز على المكونات النباتية اللطيفة. ومع ذلك، نظرًا لأن كل نوع بشرة فريد من نوعه، نوصي دائمًا باختبار المنتج على منطقة صغيرة من الجلد قبل الاستخدام الكامل.

هل يمكن لزيوت الوجه أن تناسب البشرة الدهنية أو المعرضة للشوائب؟

نعم، يمكن لزيوت نباتية معينة أن تساعد في دعم حاجز البشرة وموازنة مستويات الرطوبة دون الشعور بالثقل. تركيباتنا مصممة لتمتصها البشرة بشكل مريح وتترك لمسة نهائية مغذية وصحية المظهر.

بأي ترتيب يجب أن أضع منتجات العناية بالبشرة الخاصة بي؟

كقاعدة عامة، طبق المنتجات من الأخف قوامًا إلى الأثقل:

1. المنظف

2. الرذاذ أو خلاصة الوجه

3. السيروم

4. زيت الوجه أو المرطب

تساعد طريقة الطبقات هذه على زيادة الامتصاص والترطيب.

النضارة والتخزين

ما هي مدة صلاحية منتجاتكم؟

نظرًا لتصنيع منتجاتنا على دفعات صغيرة باستخدام مكونات طازجة، نوصي باستخدامها خلال الفترة المقترحة بعد الفتح للحصول على أفضل تجربة.

* تركيبات فيتامين ج: يفضل استخدامها خلال 3 أشهر بعد الفتح

* معظم المنتجات الأخرى: يفضل استخدامها خلال 6-9 أشهر بعد الفتح

هل منتجاتكم خالية من القسوة؟

نعم، بالكامل. نحن ملتزمون بشدة بتقديم منتجات تجميل أخلاقية وواعية. لا يتم اختبار أي من منتجاتنا النهائية أو مكوناتنا الخام على الحيوانات في أي مرحلة من مراحل الإنتاج.

هل منتجاتكم آمنة أثناء الحمل؟

لأن فلسفتنا متجذرة في الحياة النظيفة، فإننا نستبعد تمامًا البارابين والمواد الكيميائية الاصطناعية القاسية والسموم غير الضرورية من تركيباتنا. في حين أن منتجاتنا لطيفة ونظيفة بشكل استثنائي، يمكن أن تتغير كيمياء البشرة أثناء الحمل. نوصي دائمًا بمراجعة قوائم مكوناتنا الشفافة مع طبيبك قبل البدء في روتين جديد.

أين تُصنع منتجاتكم؟

كل منتج من منتجات Zhora Beauti يتم تركيبه وتصنيعه وصبّه يدويًا على دفعات صغيرة هنا في الإمارات العربية المتحدة، باستخدام مكونات نقية يتم الحصول عليها من المغرب ومنتجين متميزين حول العالم.

لماذا تختلف المنتجات الطبيعية قليلاً في اللون أو الملمس؟

هذه هي السمة المميزة لمنتجات العناية بالبشرة الحقيقية والفعالة. نظرًا لأننا نستخدم مكونات نباتية خام وغير مكررة ونعصر زيوتنا بأنفسنا داخل الشركة دون تبييض كيميائي أو مثبتات صناعية، فقد تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو الرائحة من دفعة إلى أخرى حسب الحصاد الموسمي. وهذا دليل على أن المنتج نقي وطازج وغير معرض للمساومة.

كم مرة يجب أن أستخدم زيوت الوجه؟

بالنسبة لمعظم أنواع البشرة، نوصي باستخدام زيوت الوجه غير المكررة مرة أو مرتين يوميًا كخطوة أخيرة في روتينك للحفاظ على الترطيب. إذا كانت بشرتك دهنية أو معرضة للشوائب، فإن البدء بقطرتين إلى 3 قطرات ليلاً هو طريقة رائعة لتغذية حاجز بشرتك بعمق وإعادة توازنه دون الشعور بالثقل.

هل يمكنني الجمع بين زيوتكم والريتينول/فيتامين ج؟

نعم، إن وضع بضع قطرات من زيوتنا النباتية غير المكررة بعد السيروم النشط (مثل فيتامين سي أو الريتينول) هو طريقة ممتازة لحبس المكونات النشطة وترطيب البشرة بعمق وتهدئتها، مما يقلل من أي تهيج أو جفاف محتمل غالبًا ما تسببه المكونات النشطة القوية.

هل تحتوي منتجاتكم على عطر؟

نحن لا نستخدم أي عطور اصطناعية أو صناعية أو مواد كيميائية قاسية لإخفاء الروائح. أي رائحة جميلة وناعمة تشعر بها تأتي بالكامل من الطابع الطبيعي الخام لزيوتنا غير المكررة والمعصورة منزليًا، والمستخلصات النباتية الطازجة، والزيوت العطرية الطبيعية المختارة بعناية.

هل منتجاتكم مسجلة في الإمارات العربية المتحدة؟

نعم، جميع منتجات زهور بيوتي متوافقة تمامًا ومسجلة رسميًا لدى الجهات التنظيمية المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة، مما يضمن أن أساليبنا في الإنتاج الطازج على دفعات صغيرة تلبي أعلى معايير السلامة والجودة الرسمية.

كيف يجب أن أقوم بتخزين منتجاتي؟

يُحفظ المنتج في مكان بارد وجاف بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة والحرارة الزائدة. يساعد الإغلاق المحكم للأغطية على الحفاظ على نضارة المكونات النباتية وسلامتها.

الشحن والطلبات

ما مدى سرعة استلام طلبي في الإمارات العربية المتحدة؟

نقدم حاليًا خدمة توصيل مجانية داخل الإمارات العربية المتحدة للطلبات المؤهلة التي تزيد قيمتها عن 250 درهمًا إماراتيًا، بما في ذلك خيارات التوصيل السريع في مناطق محددة.

قد تختلف المواعيد النهائية للتسليم اختلافًا طفيفًا حسب الموقع وحجم الطلب.

هل تشحن دوليًا؟

نعم. نقوم بالشحن دوليًا إلى بلدان مختارة، مع احتساب أسعار الشحن والجداول الزمنية للتسليم عند إتمام عملية الشراء.